Latam usa realidade aumentada para cliente saber se mala tem tamanho certo

A Latam lançou nesta semana uma nova função de realidade aumentada em seu aplicativo de celular para o passageiro saber se a sua mala de mão está dentro do tamanho permitido pela empresa. A nova funcionalidade cria uma caixa virtual de 35 cm de largura e 55 cm de comprimento. Se a mala couber dentro da caixa virtual, ela está aprovada para ser usada como bagagem de mão na cabine de passageiros.

Desde que teve início a cobrança pelo despacho de bagagem em voo, muitos passageiros passaram a viajar apenas com a mala de mão para evitar gastos extras. Com o aumento das malas dentro da cabine de passageiros, as companhias aéreas passaram a ser mais rigorosas com o tamanho máximo permitido para as malas. A nova função de realidade aumentada tem a intenção de evitar surpresas no aeroporto.

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Segundo a Latam, o sistema virtual serve apenas para o passageiro ter uma referência. No momento do embarque no avião, a mala ainda pode ser verificada pelos funcionários da companhia para confirmar se ela está dentro dos padrões exigidos.

Mesmo dentro do tamanho permitido, outra regra que o passageiro precisa estar atento é em relação ao peso. Segundo as regras da Anac (Agência Nacional de Aviação), a bagagem de mão deve ter peso máximo de 10 kg. Existem balanças portáteis e compactas para pesar a bagagem, vendidas em lojas de malas.

Como funciona

Ao abrir o aplicativo da Latam, é necessário clicar no meu Mais (no canto inferior direito) e, em seguida, em "Realidade aumentada". O aplicativo vai abrir a câmera do smartphone. É necessário apontar a câmera para o chão e clicar na tela para que a caixa virtual seja criada.

Para verificar se a mala está dentro dos padrões, aponte o celular para a bagagem e arraste a caixa virtual na tela até a mala. Se a bagagem couber inteira, ela segue os padrões da Latam e pode ser levada dentro da cabine como bagagem de mão.

O blog Todos a Bordo testou o sistema com uma mala que mede exatamente 35 cm de largura e 55 cm de altura e que coube certinho dentro da caixa virtual.

Segundo a Latam, a função já está disponível para sistema operacional iOS na versão 11.0 ou superior e para Android na versão 7.0 ou superior com a versão mais recente do aplicativo da Latam. No entanto, no teste em um smartphone com Android 7.0 a realidade aumentada ainda não estava disponível, mas funcionou em um iPhone SE.

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